Goed overleg, duidelijke uitleg zowel mondeling als schriftelijk. Alternatieven voor operatie onderzocht en toegepast met goed resultaat. Op een uitermate vriendelijke manier en toch efficiënt..

Er werd geluisterd naar me en ben goed onderzocht, er werd tijd genomen en voelde me serieus genomen.

Vanaf het begin tot het einde behandeld als een koning.