Snel gebeld voor afspraak, geen lange wachttijd zowel voor maken afspraak als tijdens afspraken zelf.

De uitleg over de verschillende mogelijkheden waarbij voors en tegens goed naar voren kwamen waardoor ik een keuze kon maken.

De ontvangst was al vriendelijk/ gastvrij bij de balie. Er werd door de arts goed geluisterd/ uitgevraagd wat de klachten zijn en de achtergrond ervan. Ook kreeg ik goede voorlichting over de operatie en het na-traject. Er werd helder gecommuniceerd over de wachtlijst.