Alles verliep op tijd en professioneel. Van de balie medewerker, de hoortest specialist tot en met de KNO arts. Alles verliep vriendelijk, duidelijk en professioneel.

Ik mocht meteen langskomen om een dome van mijn hoorapparaat uit mijn gehoorgang te laten halen.

De ontvangst was al vriendelijk/ gastvrij bij de balie. Er werd door de arts goed geluisterd/ uitgevraagd wat de klachten zijn en de achtergrond ervan. Ook kreeg ik goede voorlichting over de operatie en het na-traject. Er werd helder gecommuniceerd over de wachtlijst.